Veelgestelde vragen

Wij kunnen je de handleiding sturen zodat je zelf kunt monteren.

Wij verzorgen het inmeten waardoor je tijdens plaatsing niet voor vervelende verrassingen komt te staan.

In iedere RAL kleur kunnen wij jouw product leveren

De taats- schuif,- scharnier,- en opdekdeuren beschikken over 6mm glas.

• Houd rekening met de tijd na een order tot aan het inmeten. Wij plannen hier normaal gesproken ca. 4-6 weken in het voren.
• Inmeten kan gebeuren als de sparingmaten definitief zijn. Ook het eventuele oude kozijn (met uitzondering van een opdekdeur) moet verwijderd zijn en de sparing moet volledig afgewerkt zijn. Dat houdt in dat de wanden en plafonds afgewerkt zijn en dat ook de leefvloer (tegel, hout, pvc etc.) moet liggen.
• Na het inmeten mag er niet meer gestuukt of geschuurd worden.
• Als wij ter plaatse zijn en vervolgens kunnen wij niet meten, zijn we helaas genoodzaakt de inmeetkosten te berekenen.
• Er dient altijd iemand aanwezig te zijn die de situatie kent.
• Eventuele annulering dient u 7 werkdagen van tevoren te melden, anders zijn we helaas genoodzaakt de inmeetkosten te berekenen.
• Bij het annuleren na het inmeten zullen wij annuleringskosten rekenen van €249,- (tenzij hier anders overeengekomen is).

• Rondom de montage hebben wij een aantal aandachtspunten die belangrijk zijn om door te nemen. Als de montage niet lukt door toe doen van een van de onderstaande situaties kunnen wij hier helaas geen verantwoordelijkheid voor nemen en vervalt daarbij ook de garantie.
• Tijdens het monteren bent u verantwoordelijk voor het afdekken van de vloer, is deze niet afgedekt dan zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen aan de vloer.
• Ook mogen er binnen een straal van 5 meter rondom de montagelocatie en langs de looproute geen breekbare/kostbare spullen staan zoals bijvoorbeeld vazen en schilderijen.
• Verder mogen er geen kinderen spelen in de ruimtes waar wij moeten werken. (Uiteraard kan dit gewoon overlegd worden met de monteurs).
• Bij de montage van de deuren/puien dient de opdrachtgever ervoor zorg te dragen dat er geen plinten aanwezig zijn op de locatie waar de deuren/puien gemonteerd worden aan de wanden of het plafond. De situatie kan anders zijn wanneer dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien eventueel aanwezige plinten alsnog verwijderd moeten worden tijdens de montage kan Elite Deuren niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade als gevolg hiervan. Wij zagen de plint weg waardoor de muur naderhand nog wel netjes afgewerkt moet worden. Dit is niet iets wat Elite Deuren doet.
• Stenen plinten kunnen wij helaas niet inzagen, deze moeten worden verwijderd door een derde, bijvoorbeeld een tegelzetter.
• Indien er niet in de vloeren/wanden/kolommen geboord mag worden moet dit op voorhand gemeld worden.
• Eventuele (glas)beschadigingen moeten binnen 48 uur gemeld worden, anders kunnen wij hier geen verantwoordelijkheid voor nemen.
• Wil je de (scharnier) deur op de rand van een muur o.i.d. gemonteerd hebben, vaak kan dit wel. Alleen kunnen wij dan vaak niet voorkomen dat er een stuk stuc of muur losspringt.
• Alle panelen kunnen een maat/rechtheid tolerantie hebben van 4 mm.
• Het eventuele kit- en schilderwerk wordt niet door ons uitgevoerd, evenals het herstellen van tijdens montage (in uitzonderlijke gevallen) onvermijdelijke kleine beschadigingen aan stucwerk van de muur of het plafond.
• De naden bij scheefloop worden niet door Elite Deuren afgekit.
• Ook bij douchewanden wordt het afkitten niet door Elite Deuren verzorgd.
• Bij douchewanden en buitenverblijven is het wel verplicht om het te laten afkitten door een derde. Bij het beschadigen van de deuren of wanden, doordat er niet afgekit is, vervalt de garantie.
• Onze monteurs leveren bezemschoon op. Het reinigen van de door ons gemonteerde wanden (glasbewassing) behoort niet tot onze werkzaamheden.
• Tijdens de montage moeten wij beschikken over elektra, licht en sanitaire voorzieningen.
• De ruimte waarin gewerkt moet worden dient wind- en waterdicht te zijn. Tevens moet de ruimte verlicht zijn zoals hierboven vermeld. Is e.e.a. niet mogelijk, dan dient dit op voorhand gemeld te worden.
• Eventueel verticaal transport (verhuislift of kraan) is niet opgenomen in de offerte, tenzij anders overeengekomen.
• Als wij ter plaatse zijn en niet kunnen monteren dan zijn wij genoodzaakt de montagekosten te berekenen.
• Eventuele annulering dient u 7 werkdagen van tevoren te melden, anders zijn wij genoodzaakt de montagekosten te berekenen